Otovo Care Mitgliedschaft
Ab sofort sind wir Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für Ihr PV-System und begleiten Sie als Partner in der Energieproduktion – heute und in den kommenden Jahren.
Was ist enthalten
- Virtuelles Hilfecenter, rund um die Uhr verfügbar
- Direkte Telefonnummer zum Kundenservice während der Öffnungszeiten
- Antwort auf schriftliche Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Unterstützung bei Garantieansprüchen gegenüber Herstellern
- 10 % Rabatt auf Inspektionen, Reparaturen und Aufrüstungen, die von Otovo durchgeführt werden
- Ferndiagnose der Anlage und der Stromproduktion über das Wechselrichter-Portal
Otovo Care: Wartung für Ihr komplettes PV-System.
Mit Otovo Care unterstützen wir Sie bei der professionellen Wartung von Solaranlagen – unkompliziert, zuverlässig und auf eine lange Lebensdauer ausgelegt.
Mit Otovo steht Ihnen ein erfahrener Partner zur Seite. Unsere Expertise beruht auf der Betreuung von 35.000 PV-Anlagen-Besitzern in 13 europäischen Ländern.
Unser Service setzt sich aus mehreren Bausteinen zusammen: Otovo Care garantiert schnelle Reaktion auf Support-Anfragen, eine präzise Ferndiagnose Ihres Systems sowie vergünstigte Reparaturen durch einen festen Ansprechpartner.
Wir freuen uns darauf, auch Sie bald zu unseren zufriedenen Kunden zu zählen und den einwandfreien Zustand Ihres Energiesystems sicherzustellen. So können Sie sich auf das konzentrieren, was Ihnen wichtig ist.
Warum Otovo Care?
Eine Solaranlage mit Speicher ist auf eine jahrzehntelange Lebensdauer ausgelegt, was eine ebenso langfristige Betreuung erfordert. Die Realität sieht oft anders aus: Gibt der ursprüngliche Installateur sein Geschäft auf, stehen viele Eigentümer plötzlich ohne Servicepartner da.
Genau hier setzt Otovo Care an. Wir übernehmen die langfristige Wartung von Ihrer Photovoltaikanlage. Ganz gleich, ob es sich um ein Hardwareproblem oder einen Softwarefehler handelt, wir sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihres Systems, heute und in Zukunft.
Schnelle Hilfe im Servicefall
Werktags antworten wir innerhalb von 24 Stunden auf Supportanfragen und Sie erhalten Zugang zu unserem Online-Hilfe-Center mit virtuellem Support rund um die Uhr.
Ferndiagnose und Überwachung Ihrer PV-Anlage
Wir führen eine Fernwartung mit Systemdiagnose und Analyse technischer Daten, inklusive Remote-Konfiguration und Neustart durch.
Vergünstigte Reparaturen
Reparaturen zum reduzierten Preis. Bei notwendigen Reparaturen erhalten Sie einen exklusiven Rabatt.
Wie funktioniert die Otovo Komplett Wartung
In drei einfachen Schritten zu Otovo Care
1. Wählen Sie Ihren Zahlungsplan
Entscheiden Sie sich für eine monatliche Zahlung oder zahlen Sie einen reduzierten Preis für ein ganzes Jahr. Schließen Sie die Anmeldung ab.
2. Zahlungsabwicklung einrichten
Sobald Sie auf „Subscribe“ klicken, werden Sie auf eine Stripe-Seite weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen. Anschließend erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail.
3. Zugriff auf Otovo MyPage
Sie erhalten Zugang zu Otovo MyPage – Ihrem persönlichen Kundenportal, in dem Sie Ihre Abos einsehen, den Support kontaktieren und Ihre Daten verwalten können.